供应商协同

从询价到付款,和供应商在同一份数据上做事。

询价比价 → 下单确认 → 进度反馈 → 送货质检 → 对账付款 → 绩效评价,六段闭环把采购协同放到线上:报价自动归集比价、采购价沉淀价格库、订单门户确认交期、送货质检回传、对账在线确认,供应商账号不限数量。

需求痛点

角色遇到的问题系统方案
采购
询价靠微信群、比价靠 Excel,报价散在聊天记录里,回头找不到。
在线发起询价,供应商统一回复,多家报价横向对比,历史价自动参考。
采购
同一物料这次多少钱、上次多少钱,问谁都说不清。
采购价格自动沉淀为供应商价格库,询价与核价时直接调取比对。
采购
采购单发邮件出去,对方收没收到、能不能按期交,全靠打电话确认。
采购单在线下发,供应商在门户确认数量与交期,未确认的单独列出提醒。
跟单
交期靠催,工厂说快好了,到底做到哪一步谁也不知道。
供应商按备料、投产、完工等节点反馈进度,异常提前上报,跟单不再靠猜。
品质
来料不合格,照片发在群里,整改要求说过就忘,同一问题反复出现。
检验结果在线回传给供应商,生成整改任务,复检结论闭环销项。
仓库
供应商送货时才知道来了什么,到货与采购单对不上,临时找人核对。
供应商发货前推送送货通知,到货按单扫码核对,差异当场发现。
财务
对账单来回发邮件,发票与收货数量对不上,月月扯皮。
对账单在线确认,收货、退货与扣款一并列明,确认后进入开票与付款。
供应商
接单靠邮件附件,图纸和工艺版本搞混,做完才知道改版了。
供应商门户一个入口,订单、图纸、工艺与变更通知集中查看,版本唯一。
老板
哪家供应商交期准、哪家质量稳,只能凭印象分。
交期达成率、合格率、价格水平与整改及时率自动统计,用数据选供应商。
IT
给外部开账号怕数据泄露,不开账号又只能靠人工传。
外部账号权限隔离,供应商仅可见与己相关的单据与数据,操作全程留痕。

ZeeSRM 产品架构

供应商协同系统,支持询价比价 → 下单确认 → 进度反馈 → 送货质检 → 对账付款 → 绩效评价六段闭环。

ZeeSRM 产品架构图:角色入口、采购协同闭环六段、数据与档案底座、平台通用能力
产品架构图位置 由设计师出图后替换:角色入口(采购 / 跟单 / 品质 / 仓库 / 财务 / 供应商(外部))→ 采购协同闭环(六段:准入与档案、询价与比价、下单与进度、送货与质检、对账与付款、绩效评价)→ 数据与档案底座(供应商档案与资质、合作品类与产能、价格库与账期、物料与面辅料档案、BOM 用料、款-色-码主数据、询价 / 采购 / 送货 / 检验 / 对账 / 发票单据、交期与节点记录、整改与索赔记录、绩效评价记录)→ 平台通用能力(外部账号与权限隔离、消息与待办提醒、附件与图纸、单证一致性校验、回链溯源与状态回写、多币种与多语言、报表与查询、权限审计、AI 辅助、API / Excel)。

核心功能

从供应商准入到绩效评价,八大模块把询价、订单、质检、对账放到同一份数据上。

1. 供应商准入与档案

统一管理供应商全生命周期档案:基本信息、合作品类、产能规模、结算条款、账期与资质证照,资质到期自动提醒。支持准入申请、审核与分级,停用状态的供应商不再被新单据选用。供应商可通过门户自助维护联系人、银行账户与证照资料,变更经企业审核后生效,避免资料过期或口径不一致。同一供应商在不同品牌、不同品类下可分别维护合作范围与价格,互不干扰。

2. 询价与比价协同

按款或物料向多家供应商在线发起询价,询价内容、数量、交期与要求一次说清,供应商在门户统一回复,报价自动归集。同一款的多家报价横向对比,价格、交期、起订量与付款条件并列显示,最低价与历史成交价自动标出。报价过程对供应商相互隔离,每家只能看到自己的报价,避免串价。核价完成后选定一家采纳为确认成本,未采纳的报价同样留档,决策依据可回看。

3. 采购订单协同

采购单在线下发给供应商,明确物料、规格、数量、单价、交期与收货地点,图纸、工艺要求与封样照片一并附上,供应商看到的与企业内部是同一份最新版本。供应商在门户确认订单数量与承诺交期,未确认或超期未确认的订单单独列出提醒采购跟进。订单变更在线协商,变更内容与确认过程留痕,确认后的交期自动回写到订单与跟单进度,避免口头改期后上下游脱节。

4. 交期与进度反馈

供应商按备料、投产、完工、发货等节点反馈生产进度,可上传现场照片与说明,采购与跟单实时可见,不用逐个工厂打电话问。交期可能延误时,供应商在线提交延期申请并说明原因与新的可交日期,采购确认后系统自动更新交付计划并通知业务与跟单。临期未反馈、节点逾期的订单自动预警,跟单可优先处理最可能出问题的单。

5. 送货与到货协同

供应商发货前在线提交送货通知,列明物料、数量、批次与预计到货时间,仓库提前安排收货与货位。到货后按送货通知与采购单核对数量与批次,支持扫码收货,差异当场标出并回传给供应商。到货自动触发来料报检,检验结果回传供应商,检验合格的办理入库,不合格的进入退货或让步接收流程,物料状态全程可追溯。

6. 质量协同与整改

来料与成衣检验结果在线回传供应商,不良项、照片与判定结论一目了然,减少来回解释成本。不合格生成整改任务,明确整改要求与完成时限,供应商在线提交整改结果与复检申请,复检通过后闭环销项,超时未整改自动提醒。同一供应商的质量问题按类型统计,高频问题可推动工艺改进。因质量问题产生的扣款、返工与索赔在线登记并关联单据,作为对账与付款的依据。

7. 对账与开票协同

按供应商生成对账单,收货、退货、扣款与费用一并列明,供应商在线核对并确认,有差异时在线提出并说明原因,双方在同一份账单上对齐,不再靠邮件来回发。确认后的对账单作为开票依据,供应商在线提交发票信息与附件,财务核对无误后登记应付。付款计划与付款进度对供应商可见,付款后自动通知,减少“付了没有”的询问。

8. 供应商绩效评价

按交期达成率、来料合格率、整改及时率、价格水平与配合度等维度自动评价供应商,数据来源为日常单据,不需额外填报。评价结果可按品类、期间对比,谁是稳定供应商、谁需要辅导一目了然。评价结果作为询价范围、订单分配与年度议价的参考,用数据替代印象分。评价明细可下钻到具体单据,供应商对结果有异议时可逐条核对。

AI 应用

重复性

询价单按历史采购与 BOM 用量自动预填物料与数量;供应商回复的报价自动解析归集,无需人工录入;送货通知与到货数量自动比对,差异自动标出;对账单按收货与退货记录自动生成草稿。

异常提示

报价高于历史价或市场价、订单超期未确认、节点逾期未反馈、来料不合格率突增、对账差异超阈值等情况自动提示,提醒采购与品质及时处理。

客户证言

以前企划季最怕各部门各说各话,目标拆下去对不对全靠会上争论。现在年度目标在系统里逐级拆到品类、价盘、波段,超差当场就提示,评审会从三天压到一天。
商品企划总监华东某女装品牌
过去年度盘子拍完就没人管,拆得对不对、毛利达不达标要等季末才知道。现在打开看盘就能看到执行进度和成本偏差,哪个波段落后一眼就清楚。
总经理华南某服装集团
目标价以前靠经验,报价和成本脱节,毛利失控往往是后期才发现。现在每款都有目标采购价、销售价和目标毛利,报价前就知道这笔单赚不赚。
财务总监浙江某工贸一体企业
企划不给方向的时候只能凭感觉选款,选完才发现和价盘、波段对不上。现在结构企划书把品类、款数、价位、色码都框好了,选款有依据,返工少了很多。
买手负责人上海某设计师品牌
最怕企划一变再变,开发和备货总被“边做边改”拖着。现在只有确认版企划书才会下发,波段和批次在开发前就定清楚,排产节奏稳了。
供应链总监福建某外贸制造企业
原本担心上线周期长、要常驻团队。实际是标准模板预置、历史数据按模板导入,流程跑通后再试跑一个波段,全程以远程为主,我们 IT 没有额外增加人力。
IT 负责人江苏某多品牌集团
我们做外销,预算涉及多个币种,以前口径很乱。现在按币种编制、汇率折算后统一校验,界面和企划书也能按需输出语言,海外同事直接用。
海外事业部负责人广东某外贸企业
企划和研发打通之后变化最明显:确认版企划书里的结构、波段、目标价能直接生成研发任务,打样的实际成本和进度又自动回流,不用再来回导表。
研发总监山东某针织企业
季末复盘以前没有一本统一的账,教训年年重犯。现在企划和实际自动对账,差异会归因到品类、价盘、波段、色码,下一季直接拿来用。
商品企划经理北京某男装品牌
铺货以前靠经验拍,首铺和补货节奏总是乱。现在按渠道和门店分摊销售目标,上市后又跟着销售监控滚动修正预测,系统会给补货和调拨建议,积压少了很多。
渠道运营负责人某多门店品牌

最佳实践

面辅料采购频繁的企业
把询价到收货做成一条线

面辅料品类杂、批次多、价格随行就市,最怕报价散、交期乱、到货对不上。经营上要把询价、比价、下单、送货与质检串成一条线,价格有库可查、交期有人确认、到货有单可对,采购效率与议价能力同时提升。

委外加工为主的企业
活外包了,进度不能失控

把加工交给外厂,省了管理成本却容易陷入信息黑洞:做到哪一步、能不能按期交,只能靠催。经营诉求是外发的活自己全程看得见,工厂按节点反馈,交期有变提前说,不被“问不到”拖住客户交期。

质量要求高的企业
把整改做成闭环

来料与成衣质量问题,最怕的是反复出现、无人跟踪。经营上要让每一次不合格都留下记录、发出整改、验完销项,同一问题不再第二次发生,质量成本才能真正降下来。

供应商数量多的企业
用数据代替印象分

几十上百家供应商,谁交期准、谁质量稳、谁价格实在,靠记忆分不清。经营上把日常单据变成评价数据,按品类与期间对比,订单向稳定供应商倾斜,资源集中在真正靠谱的伙伴身上。

多币种跨境采购的企业
每一笔账都对得上

境外供应商与进口面料涉及多币种结算,对账与发票最容易出错。经营上按币种登记与核销,汇率折算统一口径,对账单双方在线确认,账面与实付一致,汇兑差异说得清。

快速扩张的集团
先易后难,逐步纳入

供应商信息化水平参差不齐,一刀切上线容易推不动。经营方向是先从询价与订单确认切入,让供应商感受到省事,再逐步扩展到进度反馈、质检协同与对账,跑着的业务不受影响。

常见问题

供应商协同覆盖到什么范围?
覆盖从供应商准入到绩效评价的完整采购协同链路:准入与档案、询价与比价、采购订单协同、交期与进度反馈、送货与到货协同、质量协同与整改、对账与开票协同、供应商绩效评价,形成“问得清、下得准、收得对、付得明”的闭环。
包含哪些功能模块?
八大模块加 AI 应用:① 供应商准入与档案 ② 询价与比价协同 ③ 采购订单协同 ④ 交期与进度反馈 ⑤ 送货与到货协同 ⑥ 质量协同与整改 ⑦ 对账与开票协同 ⑧ 供应商绩效评价 ⑨ AI 应用。
和通用 SRM 系统有什么不同?
通用 SRM 侧重采购流程管理,往往与订单、质检、库存和财务分家。本系统面向服装与外贸业务,供应商协同的数据直接来自采购单、到货、检验单与对账单,供应商的每一次确认都回写到订单、跟单与库存,不需要在两个系统之间重复录入。
供应商需要额外付费开通账号吗?
不需要。供应商开通协同门户账号不限数量,与客户共同携手成功。
供应商不配合上线怎么办?
可分步推进:先由企业代为录入,同时通过邮件或链接推送订单与送货通知,让供应商先“看得见”;待其感受到减少来回沟通的收益后,再逐步承接报价、确认与进度反馈,过渡期业务不受影响。
能单独使用吗?是否必须先上 PLM 或 ERP?
供应商协同是 PLM 与 ERP 的扩展子系统,需要依托已有的 PLM 或 ERP 运行,采购单、到货、检验与对账等数据从中自动流转。
询价时各家报价会互相看到吗?
不会。报价过程对供应商相互隔离,每家只能看到自己的报价与系统反馈,采购侧的比价视图对供应商不可见,避免串价与恶性竞争。
供应商改了交期怎么办?
供应商在线提交延期申请并说明原因与新的可交日期,采购确认后系统自动更新交付计划,并通知业务与跟单;未确认的变更不会影响原计划,变更过程全程留痕。
质量整改如何闭环?
检验不合格自动生成整改任务,明确要求、责任人与时限;供应商在线提交整改结果与复检申请,复检合格后方才销项,超时未整改自动提醒并计入绩效评价。
实施周期多长?
4 周左右,具体工作有供应商档案与物料导入 → 询价与订单协同跑通 → 扩展到送货质检与对账 → 试跑一段时间开启绩效评价。建议 PLM 或 ERP 的流程稳定运行 3 个月以上。

预约演示

拿你真实的采购单,现场跑一遍从询价到对账付款。

多语言 多币种 灵活扩展 支持定制 私有化部署 数据安全 全新架构